亿兆娱乐平台隐私政策

亿兆娱乐平台自2020年上线至今，始终将个人信息保护作为产品设计与服务运营的底线。平台信任体系建立于清晰、克制的数据使用原则之上：只收集必要的字段，只用于已告知的目的，并为用户保留随时撤回的通道。

本政策适用于亿兆娱乐平台网页版、Android 与 iOS 客户端。用户在首次访问引导说明中了解的登录方式、在版本说明中记载的临时入口、以及测试版登录异常排查方法所涉及的各类功能，均遵循同一套隐私保护标准。政策说明版本为2024年11月版，后续如有调整，平台会在最新动态中提前公告。

为提供稳定的登录体验、版本更新通知与帮助中心排错能力，平台在必要范围内收集以下信息：

• 账号信息 注册账号、绑定手机号或邮箱、密码加密摘要、账号创建时间及所属版本通道。老用户可对照新旧两版界面，按步骤索引直接定位会员权益说明。
• 设备信息 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与网络类型，用于适配不同访问环境并排查测试版登录异常。
• 操作日志 访问时间、浏览路径、功能使用频次、离开页面的位置，用于定位页面改版后的体验问题并持续优化首页、应用中心与帮助中心的栏目结构。
• 客服沟通记录 用户通过客服邮箱或热线反馈问题时，平台留存对话内容与处理结果，用于完善排错方法和帮助中心第三层内容。

上述信息由用户主动提交或系统自动生成，平台不采集与服务无关的个人敏感资料。

平台所有信息使用均围绕服务改进、安全风控与客户支持展开，不向任何第三方出售个人信息。具体使用场景包括：

1. 身份验证与登录安全

   校验登录请求、识别异常会话，保障账号不被未授权访问。

2. 功能优化与界面改进

   分析访问路径与版本更新记录，优化网页版帮助中心页面结构、应用中心下载流程与最新动态公告的呈现方式。

3. 安全风控与异常预警

   监测临时入口失效、测试版登录异常、版本回退等状况，按需推送排查指引。

4. 客户支持

   客服团队基于沟通记录回复问题，并在 24 小时内通过邮件回应用户请求。

仅在法律法规要求、监管机构调取或获得用户明确授权的情形下，平台才可能共享必要信息，并始终记录共享目的与范围。

用户对自身信息拥有完整的控制权，可通过下列方式行使权利：

如需行使上述权利，请将需求发送至客服邮箱 kefu@yz-ent.com.cn，客服团队将在 24 小时内响应；也可以拨打热线 400-4986-1556 获得协助。

平台会以可追溯的方式记录每一次访问与处理活动，并在用户提出请求时提供清晰的处理进度。

平台设有安全认证体系，通过加密技术保障数据在传输与存储过程中的完整性与保密性。系统采用多级权限管理，只有经过授权且确需处理客服请求的工作人员，才能在最小必要范围内接触用户数据。

自上线以来，平台持续进行安全防护升级，并定期发布版本说明。版本更新记录显示，平台自2022年起已迭代至v2.4.0，帮助中心同步覆盖登录指引、版本说明、临时入口与测试版登录异常排查方法等核心内容。一旦发生安全事件，平台将通过站内公告与客服渠道及时告知用户，并给出后续处理建议。